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RANDOX 247软件相关问题分析总结

一、如何进行RANDOX247软件的注册?

??? RANDOX247软件操作指南中提到如要继续使用此软件“需要通过www.randox.com/247网站注册”来获取注册信息,希望还没有开始使用软件的客户注意:这一工作已经由上海执城公司提前代广大用户完成,具体的注册信息请大家参照广西临检中心发给各用户的信件,填写注册信息的具体步骤见操作指南。因此希望刚开始使用软件的客户不要在Randox网站进行重复注册,以免浪费您的宝贵时间。如果使用信件中的注册信息出现注册不成功现象,请及时与上海执诚公司联系(联系方式见软件操作指南后扉页),我们将协助您解决此问题。填写注册信息时的注意事项激活钥匙码的首字母绝大多数都是英文字母“L”的小写形式l,而不是阿拉伯数字“1”,请那些刚刚开始使用软件的客户注意此问题。

?二、为什么在进行测定项目设定时找不到所用的“血清批号、仪器名称及试剂厂商”?

?? 软件安装及注册成功后,请先执行『数据传输』菜单下的通过因特网传输数据进行数据库更新,这样血清批号、仪器名称以及试剂厂商选项都能得到更新,更方便用户进行测定项目信息的设定:1)国产试剂厂商名称大都直接采用厂家名称的汉语拼音,如“上海执诚”是以“Zhicheng ”来表示;“其它的”试剂厂商则以In House”来表示2)血清批号如495UN354UE请在『批号』菜单选项中进行选择,如果用户自己填写血清批号,将被标志为others,那么用户上传数据后将看不到同群组统计结果。如用户在仪器选项中找不到自己的仪器名称,想把自己的仪器名称增加至仪器选项中,请及时与上海执诚联系,我们将尽快告知RANDOX总部,将您所用的仪器名称增加进去。

?三、为什么上传数据后看不到统计结果

??? 上传数据而看不到统计结果,通常都是由于用户在『设置』菜单下『仪器IDs』处所填写的仪器名称(ID)与测定项目设定信息中选择的仪器的名称不一致所造成的。因此,仪器IDs一定要与项目设定信息所选择的仪器名称保持一致。填写仪器IDs的意义:设定IDs的目的是方便那些有两台或两台以上生化仪的用户进行分组统计结果。 注意:因在欧美与中国地区同类型的日立生化仪名称有所差异,247软件中的名称是欧美国家的,请大家注意名称对应:

中国名称????? ???????????????????????????????????????????????????????? ???????? 欧美名称

HITACHI7060/7080?????????????????????????????????????????? ????? ???? HITACHI911

HITACHI7170/7180/7600???????????????????????HITACHI917/ROCHE MODULAR P

HITACHI7020????????????????????????????????????????????????????????????? ?? HITACHI902

HITACHI7150???????????????????????????????????????????????????????????????? HITACHI717

?四、为什么上传数据后个别项目看不到统计结果?

??? 项目结果输入时请用户注意实际填写结果的单位与项目设定时的单位要保持一致(尤其是UACRTBDB等项目),否则上传数据后,因结果出现上千数量级的错误,将被系统删除,用户将看不到此项目的统计报告。如认为之前设定的项目单位与日常所用单位不匹配,可以在软件的『设定』菜单下『测定资料』中选择您想更改的项目,然后点击『修正分析资料』进行单位等信息的更改。

?五、如何成功上传数据?(请注意通过局域网也同样可以上传与下载数据)

???如安装RANDOX247软件的电脑是直接连网,那么通过『因特网传输数据』即可将上传和下载数据。如果是通过医院局域网连接的话,有可能出现医院网关阻碍数据传输的问题,将导致连网失败。针对此问题用户可以请医院网管协助解决,解决方案如下:将『网络连接』『本地连接』属性中的“Internet协议(TCP/IP)”属性设置为“自动获得IP地址”或将“使用下面DNS服务器地址(E)”设置为当地的DNS服务器地址,按照上述方法设置后,数据即可成功上传和下载。

注意事项:由于每个用户的网络配置都不同,而且数据是传至国外的服务器,有时上传数据的速度会比较慢,需要十几分钟至半个多小时,请用户耐心等待。

?六、如果我前两天工作较忙,来不及输入当天的数据,现想加入之前的质控数据,那么该如何解决呢?

??? 部分用户有时可能因工作繁忙等原因,当天甚至于几天的质控结果没能及时输入,解决办法是:在用户漏输结果日期之后的结果都没输入的前提下(如后面日期的结果已输入,那么就需要把后面日期的结果删掉),在『应用』菜单下,『改变系统数据』,将系统日期改到漏输结果当天的日期,即可将结果重新按日期循序依次输入。?

七、软件只能装在C盘路径下吗?

??? RANDOX247软件是可以装在其它盘中的,只要其它盘的空间满足247软件所需的空间大小。很多用户出现装在D盘下注册不成功的问题,通常都是由于注册信息输入错误或软件安装后没有按照说明书中的操作步骤进行注册所导致的。

?八、如果要在另一电脑上安装RANDOX247软件,如何将先前的数据保存下来??

??? 为了防止因电脑故障而导致数据丢失,或者需要在其它电脑上重新安装软件(可以多台电脑同时安装软件)而又不想失去先前已输入的数据,可以先将“247文件夹”路径下的“Data文件夹”做一备份,然后复制到重新安装的“247文件夹”中(覆盖其中的“Data文件夹”),即可将原来的数据保存下来。

时间:2009-9-1 8:39:02,点击:0

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